Кто стоит за сайтом
Сайтом IV Drip at Home управляет компания Tamam — сервис услуг по запросу в ОАЭ. Tamam помогает найти исполнителей для услуг, которые удобнее получить у себя, и внутривенные капельницы — одно из направлений, которые она координирует. Когда вы пишете нам в WhatsApp, вам отвечает команда координаторов Tamam.
Мы создали отдельный бренд, чтобы у записи на капельницы было собственное, понятное место. Всё на сайте — от описаний капельниц до страниц районов — написано для того, чтобы вы заранее понимали, как проходит визит на дом, и могли спокойно решить, нужен ли он вам.
Что делает Tamam и чего не делает
Наша задача — координация. Мы принимаем запрос, задаём несколько коротких вопросов и передаём его лицензированной клинике-партнёру, которая работает в вашем районе и проводит нужную процедуру. Дальше мы остаёмся на связи, пока визит не подтверждён, не перенесён или не отменён, а после визита уточняем, не нужна ли ещё помощь.
Tamam — не клиника. Мы не нанимаем медсестёр и врачей, которые ставят капельницы, не решаем, что входит в раствор, и не даём медицинских советов. Если вы спросите нас, подходит ли вам та или иная капельница, честный ответ один: решает специалист клиники, и мы передадим ему ваш вопрос.
- Запись через сообщение в WhatsApp
- Подбор лицензированной клиники-партнёра под ваш запрос
- Передача основных сведений специалисту клиники для оценки
- Согласование времени, адреса и условий доступа
- Связь с вами после визита
Чего мы ждём от клиник-партнёров
Внутривенная (IV) терапия — медицинская процедура, поэтому мы работаем только с клиниками, у которых есть лицензия, обязательная там, где проходит визит. В Дубае это лицензия Управления здравоохранения Дубая (DHA). В эмирате Абу-Даби, включая Аль-Айн и Аль-Дафру, — Департамента здравоохранения Абу-Даби (DoH). В Шардже, Аджмане, Умм-эль-Кайвайне, Рас-эль-Хайме и Фуджейре — Министерства здравоохранения и профилактики (MOHAP).
Каждое решение принимает медик. Он изучает ваши данные до визита, на месте измеряет показатели и расспрашивает о здоровье, выбирает состав и скорость введения. Он вправе и отказать. Партнёр, который говорит «нет» или советует сначала показаться врачу, поступает именно так, как мы от него ожидаем.
Вы всегда можете спросить у приехавшего специалиста его имя и название клиники, в которой он работает. Это обычный вопрос, и на него должен быть ясный ответ.
Зачем отдельный бренд
Tamam предлагает множество разных услуг, и на общем сайте мало места для вопросов, которые люди задают о капельницах: что в составе, кому их лучше избегать, сколько длится процедура, можно ли провести её в номере отеля. Эти ответы заслуживают больше места, чем строчка в каталоге.
Поэтому IV Drip at Home — единое место для такой информации на трёх языках, английском, арабском и русском, для тех, кто живёт в ОАЭ или приезжает сюда. Каждая версия написана для своих читателей, а не переведена слово в слово, но факты во всех трёх одинаковы.
Наши редакционные правила
О здоровье легко писать с преувеличениями, и мы стараемся этого избегать. Правила ниже действуют для каждой страницы сайта на любом языке.
Если данных о пользе внутривенного введения мало, мы так и пишем, а там, где это разумно, упоминаем приём внутрь. Заметили на сайте ошибку или устаревшие сведения — напишите нам в WhatsApp, и мы проверим.
- Никаких обещаний, что капельница вылечит, предотвратит или обратит вспять какое-либо состояние
- Никаких отзывов, рейтингов и историй клиентов
- Никаких цен и выдуманной статистики
- Формулировки проверяются на медицинскую осторожность до публикации
- Страницы обновляются, когда меняются правила здравоохранения ОАЭ или практика партнёров